人與人之間的衝突，往往是因為彼此不了解而產生的，最好的解決方式就是坐下來好好的溝通，化解心中的障礙和疙瘩；但是如果只有一方想溝通，另外一方卻缺乏誠意，只是隨意敷衍的話，這該怎麼辦呢？